Vaga crediarista
Irecê/BA Presencial CLT A combinar
Descrição
Crediarista é o profissional responsável por realizar o atendimento aos clientes no setor de crediário, efetuando cadastros, análise e aprovação de crédito, emissão de contratos e acompanhamento de pagamentos. Atua de forma integrada com os setores de vendas e caixa, assegurando que as operações a prazo sejam realizadas com segurança, agilidade e dentro das políticas da empresa. Seu trabalho é fundamental para garantir a satisfação do cliente e a saúde financeira da loja, contribuindo diretamente para o controle de inadimplência e o bom andamento das vendas.
Requisitos
Ensino Médio completo
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas de crediário
Conhecimento básico em informática
Desejável curso técnico ou capacitação em áreas administrativas, financeiras ou de atendimento (diferencial).
Responsabilidades
- Efetuar cadastros completos e atualizados de clientes no sistema, garantindo a integridade das informações.
- Realizar análise de crédito de clientes no ato da compra, de acordo com os critérios da empresa e instituições financeiras parceiras.
- Enviar propostas para aprovação de crediário e acompanhar retorno.
- Esclarecer dúvidas dos clientes sobre as formas de pagamento, prazos, taxas, contratos e condições de crédito.
- Garantir a verificação de documentos e assinaturas para liberação segura da venda.
- Arquivar contratos e manter controle de propostas enviadas.
- Apoiar o setor de cobrança e financeiro com informações e documentos quando solicitado.
- Acompanhar pendências ou inconsistências nos cadastros, mantendo o sistema sempre atualizado.
- Zelar pelo bom atendimento ao cliente, mantendo postura ética, cordial e alinhada com os valores da empresa.
- Garantir que o número do pedido gerencial esteja diretamente vinculado no sistema fiscal, sendo obrigatório para a emissão da nota fiscal.
- Assegurar que a venda esteja faturada e a nota fiscal emitida no ato da finalização, não liberando o cliente antes da conclusão completa do processo.
- Atuar com atenção redobrada em vendas de produtos com IMEI ou exigência de dados fiscais obrigatórios, garantindo o correto preenchimento no sistema.
- Verificar a disponibilidade de saldo fiscal, conforme orientação interna, principalmente em casos de vendas com retirada via CD ou filiais com regras específicas.
Competências comportamentais
Organização e atenção aos detalhes
Responsabilidade e discrição no manuseio de informações
Boa comunicação e empatia
Agilidade e foco em resultados
Trabalho em equipe e proatividade
Habilidades técnicas
Análise e interpretação de dados cadastrais
Operação de sistemas de crédito/financeiras
Organização e controle de documentos
Atendimento ao cliente com foco em soluções
Benefícios
Bem+ benefícios
Plano Odontológico
Candidatura
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